HSRP: एक भी नंबर प्लेट टूट गई है, तो दोनों तरफ की बनवानी होंगी

नई दिल्‍ली
दिल्‍ली में हाई सिक्योरिटी रजिस्ट्रेशन प्लेट (HSRP) और कलर कोडेड स्टिकर ने वीकल ओनर्स की बेचैनी खासी बढ़ा दी है। दिल्ली ट्रैफिक पुलिस इसे लेकर सख्‍ती कर रही है और साथ ही भारी-भरकम राशि का चालान काट रही है। रीडर्स के मन में नए व्‍यवस्‍था को लेकर ढेरों सवाल हैं जो वे हमें भेज रहे हैं। हम एक्सपर्ट से उनका जवाब लेकर उनकी दिक्कतें दूर करने का हर संभव प्रयास कर रहे हैं।

आवेदन में गलती हुई तो 24 घंटे में कराएं करेक्शन, जानें अपने सवालों के जवाब

1. सवाल : मेरी स्कूटी की आगे की नंबर प्लेट टूट गई है। आगे की प्लेट बन जाएगी या दोनों लेनी होंगी। - समीर कालिया
   अभी आप जब एचएसआरपी के लिए अप्लाई करते हैं, तो दोनों नंबर प्लेट ही बनकर आती हैं, लेकिन कंपनी का कहना है कि ऐसे मामलों को भी देखा जा रहा है। आने वाले समय में जब सिस्टम को अपग्रेड किया जाएगा, तो एक नंबर प्लेट बनवाने का भी विकल्प दिया जाएगा, लेकिन अभी तो आपकी दोनों नंबर प्लेट ही बनकर आएंगी।
2. एचएसआरपी और स्टिकर के लिए अप्लाई किए हुए मुझे तीन दिन हो गए हैं। मुझे फरवरी की अपॉइंटमेंट मिली है। लेकिन अब मुझे याद आ रहा है कि मेरी कार में तो एचएसआरपी नंबर है यानी मुझे सिर्फ कलर स्टिकर की जरूरत है। मैंने 703 रुपये भुगतान कर दिया है, जबकि कलर स्टिकर के लिए 146 रुपये ही चार्ज है। क्या मैं बुकिंग कैंसल कर सकता हूं और रिफंड पा सकता हूं। - एचएल छाबड़ा
   तीन दिन के बाद आप बुकिंग कैंसल नहीं कर सकते हैं। आप 24 घंटे के अंदर ही बुकिंग कैंसल कर सकते हैं या फिर सुधार कर सकते हैं। यह ऑप्शन अप्लाई करते वक्त नजर आता है। 24 घंटे के बाद बुकिंग कैंसल नहीं होती है।
3. हमारे पास महाराष्ट्र में रजिस्टर्ड गाड़ी है, जिसे दिल्ली में इस्तेमाल कर रहे हैं। हम अपनी गाड़ी को मुंबई भेजे बिना कैसे एचएसआरपी प्लेट और स्टिकर ले सकते हैं? - स्वर्ण सिंह
   नंबर प्लेट लगाने वाली कंपनी रोजमर्टा का कहना है कि अभी महाराष्ट्र में रजिस्टर्ड गाड़ियों के लिए दिल्ली में नंबर प्लेट लगवाने का विकल्प वेबसाइट पर नहीं दिया गया है। अभी इस बारे में कुछ कहा नहीं जा सकता है कि महाराष्ट्र नंबर की गाड़ियों की नंबर प्लेट की दिल्ली में सुविधा कब तक शुरू होगी। अभी दिल्ली, यूपी की गाड़ियों की नंबर प्लेट लगवाने का ही विकल्प है।
4. मैंने यूपी रजिस्ट्रेशन वाली दो गाड़ियां, एक डीजल और दूसरी पेट्रोल वर्जन 2015 में खरीदी थीं। क्या मुझे दिल्ली आने के लिए हाई सिक्योरिटी नंबर प्लेट की जरूरत होगी? किसी ने मुझे बताया कि 2019 से पहले खरीदी गई गाड़ियों के लिए यह अबतक अनिवार्य नहीं है। - अमित मित्तल
   1 अप्रैल 2012 के बाद आने वाली सभी गाड़ियों मे एचएसआरपी लगी होती है। टू वीलर पर केवल एचएसआरपी की जरूरत है और टू वीलर पर स्टीकर नहीं लगता। आपने गाड़ी 2015 में खरीदी है, तो इस पर एचएसआरपी लगी होगी, बशर्ते कि नंबर प्लेट टूटी या खराब न हुई हो। अगर नंबर प्लेट टूटी है तो फिर नई प्लेट के लिए अप्लाई करना होगा। लेकिन आपको कलर कोडेड स्टिकर जरूर लेना होगा। इस स्टिकर से यह पहचान होती है कि गाड़ी पेट्रोल की है या डीजल की।
   
   'अगर स्टिकर पूरी तरह से खराब हो गया है तो इसके लिए फिर से अप्लाई करना होगा'
5. दूसरे राज्यों की गाड़ियां जो दिल्ली में हैं, उनके लिए क्या व्यवस्था है?
   दिल्ली और यूपी की गाड़ियों के रजिस्ट्रेशन प्लेट और कलर कोडेड स्टिकर के लिए www.bookmyhsrp.com पोर्टल पर अप्लाई कर सकते हैं। हरियाणा में रजिस्टर्ड गाड़ियों के लिए www.hsrphr.com के जरिए अप्लाई किया जा सकता है। वहीं- महाराष्ट्र, राजस्थान, पंजाब समेत अन्य राज्यों में पंजीकृत गाड़ियों के लिए जल्द एक समाधान निकाला जाएगा, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जनता को असुविधा न हो। अभी दूसरे बाकी राज्यों में रजिस्टर्ड गाड़ियों के लिए दिल्ली में नंबर प्लेट लगवाने की व्यवस्था नहीं है। पंजाब समेत कुछ राज्यों में नंबर प्लेट लगाई जा रही है।
6. मेरी स्कूटी पंजाब नंबर के साथ रजिस्टर्ड है, जिसे मैं दिल्ली में चला रहा हूं। मैं दिल्ली का ही निवासी हूं। क्या मुझे स्कूटी पर हाई सिक्योरिटी प्लेटर लगवानी जरूरी है? अगर है तो, मैं कैसे और कहां से बनवाऊं? - कवल आहूजा
   दिल्ली में चलने वाली गाड़ियों पर एचएसआरपी जरूरी है। लेकिन स्कूटर पर स्टीकर की जरूरत नहीं है। इसके लिए https://www.siam.in/ या https://ift.tt/3gTkIid पर लॉग इन करके सिंगल विंडो के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं। होम डिलिवरी का विकल्प भी है। किसी भी शिकायत के लिए 1800 1200 201 पर कॉल कर सकते हैं तथा hsrpquery@siam.in या grievance@bookmyhsrp.com पर ई-मेल कर सकते हैं।
7. मैं बैंक कर्मचारी हूं। 2016 में पंजाब के गुरदासपुर में कार खरीदी थी। अभी मेरी पोस्टिंग दिल्ली में है। क्या में हाई सिक्योरिटी प्लेट और स्टिकर की डिलिवरी दिल्ली में ले सकती हूं, क्योंकि दिल्ली-हरियाणा-पंजाब के बॉर्डरों पर वर्तमान हालात की वजह से मैं पंजाब नहीं जा सकती हूं। - सपना
   पंजाब में नंबर प्लेट लगाई जा रही है, लेकिन पंजाब नंबर की गाड़ी के लिए अभी दिल्ली में नंबर प्लेट का विकल्प नहीं है। हालांकि दिल्ली सरकार ने कंपनी और परिवहन विभाग को कहा है कि दूसरे राज्यों की गाड़ियों की नंबर प्लेट को लेकर कोई समाधान निकाला जाए।
8. मैं होम डिलिवरी के बारे में समझना चाहता हूं। - प्रमोद कुमार
   नंबर प्लेट व स्टिकर की बुकिंग करते समय होम डिलिवरी का विकल्प वेबसाइट में मिलता है। अगर आप नंबर प्लेट को घर पर ही मंगाना चाहते हैं, तो कुछ अतिरिक्त भुगतान करके मंगा सकते हैं। होम डिलिवरी के लिए कार की नंबर प्लेट के लिए 250 रुपये और स्कूटर के लिए करीब 125 रुपये अतिरिक्त लगते हैं।
9. मेरी मारुति ईस्टीम कार 2006 मॉडल है। यह 14 साल 6 महीना पुरानी हो गई है। यह संत कबीर नगर में रजिस्टर्ड है। मैं पत्नी के इलाज के लिए इस गाड़ी के साथ दिल्ली आया हूं। मुझे यहां अप्रैल तक रुकना पड़ेगा। यूपी में पुरानी गाड़ियों में हाई सिक्योरिटी प्लेट नहीं लग रही है। क्या मुझे इस हालत में दिल्ली में 4 महीने रहने के लिए एचएसआरपी लगवाना जरूरी है। - राम नयन
   एचएसआरपी और कलर कोडेड स्टिकर के लिए https://www.siam.in/ या https://ift.tt/3gTkIid पर लॉग इन करके सिंगल विंडो के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं। यूपी की गाड़ी के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
10. मैं केंद्र सरकार का कर्मचारी हूं। मेरा ट्रांसफर झारखंड से दिल्ली हुआ है। मेरे पास रांची में रजिस्टर्ड मारुति वैगनआर 2008 मॉडल की कार है, जो दिल्ली में है। मैं एचएसआरपी की बुकिंग नहीं कर पा रहा हूं। कृपया बताएं मैं इसे कहां से ले सकता हूं। - राजू
    अभी झारखंड नंबर की गाड़ी के लिए दिल्ली में नंबर प्लेट की बुकिंग नहीं हो रही है।
11. मैं यह समझना चाहता हूं कि क्या हाई सिक्योरिटी प्लेट और कलर कोडेड स्टिकर टू वीलर्स के लिए जरूरी हैं? मेरे पास दो बाइक हैं। एक 2010 और दूसरी 2014 की निर्मित है। - आकाश तनेजा
    टू वीलर के लिए स्टीकर की जरूरत नहीं है। एक अप्रैल 2012 के बाद आने वाली गाड़ियों पर एचएसआरपी लगी होती है। ऐसे में 2010 मॉडल की बाइक पर एचएसआरपी के लिए अप्लाई करना होगा।
    
    दिल्ली में 11 हजार के चालान से बचना है तो एक्सपर्ट की ये बातें समझ लीजिए
12. मेरे पास 2013 रजिस्ट्रेशन की शेवरोलेट बीट कार है, उसमें एचएसआरपी लगी है। कलर कोडेड स्टिकर के लिए अप्लाई कर रहा हूं। लेकिन सभी डिटेल्स भरने के बाद यह एरर मेसेज आ रहा है। कृपया अपने रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट से डिटेल्स अपडेट करें। - लवकेश जैन
    इस तरह की समस्या दूसरे लोगों को भी आ रही है। रोजमर्टा कंपनी का कहना है कि जल्द ही इस तरह की समस्या का समाधान किया जाएगा।
13. मेरे पास जनवरी 2008 की हरियाणा नंबर की ऑल्टो 800 है। bookmyhsrp.com वेबसाइट पर हरियाणा राज्य का विकल्प ही नहीं है। मैं HSRP की बुकिंग कैसे करूं। - भरत पाल
    हरियाणा में रजिस्टर्ड गाड़ियों के लिए www.hsrphr.com के जरिए अप्लाई किया जा सकता है।
14. टू वीलर वालों के लिए अडवांस बुकिंग की कौन सी वेबसाइट है? अभी से बुकिंग करा लेंगे तो कम से कम बाद में तो दिक्कत नहीं होगी।
    आप https://ift.tt/3gTkIid पर लॉग इन कर अप्लाई कर सकते हैं।
15. मेरी पोस्टिंग दिल्ली में है और मेरी कार का रजिस्ट्रेशन महाराष्ट्र के नागपुर का है। अभी मेरी कार में एचएसआरपी और स्टिकर नहीं है। मुझ पर फाइन भी हो चुका है।
    आप पर फाइन हो सकता है, लेकिन दिल्ली सरकार ने विभाग को निर्देश दिया है कि दूसरे राज्यों में रजिस्टर्ड गाड़ियों की नंबर प्लेट कैसे बने, इस पर कोई समाधान निकाला जाए।
16. मैं अगले साल स्कूटी लेने की प्लानिंग कर रहा हूं। क्या एचएसआरपी और स्टिकर मेरी गाड़ी में डीलर की तरफ से लगकर आएगा या मुझे भी औरों की तरह अप्लाई करना होगा। - मुकेश शर्मा
    नई गाड़ी में एचएसआरपी और कलर कोडेड स्टिकर लगा आता है। स्कूटर पर स्टिकर नहीं होता है।
17. मेरी अपनी कार में स्टिकर लगवाने के लिए अप्लाई नहीं कर पा रहा हूं, क्योंकि इंजन के विकल्प में ऑनलाइन 17 डिजिट है, जबकि मेरी कार में दिए गए नंबर में 18 डिजिट हैं। - राम किशोर
    आप आखिरी के 5 डिजिट के साथ ट्राई करें या फिर कंपनी की हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके देखें।
18. मेरे पास जनरल मोटर्स की स्पार्क मॉडल कार है। वेबसाइट पर जनरल मोटर्स का ऑप्शन नहीं है। मैं हाई सिक्योरिटी प्लेट के लिए कैसे अप्लाई करूं।
    इस बारे में कंपनी के हेल्पलाइन नंबर पर बात करने की कोशिश करें।
19. अगर हम खुद एचएसआरपी के लिए अप्लाई कर रहे हैं, तो तीन-चार महीने बाद की डेट मिल रही है। अगर किसी दलाल के जरिए आवेदन कर रहे हैं तो तीन-चार दिन में हो जा रहा है काम। सब तो ऑनलाइन ही अप्लाई कर रहे हैं, फिर इतना गैप क्यों? - संदीप मित्तल
    अप्लाई करने का सिस्टम ऑनलाइन है। कंपनी का कहना है कि अप्लाई करने से लेकर डिलिवरी सिस्टम में किसी दलाल की कोई जगह नहीं है। अगर आपको 3 महीने की डेट भी मिल रही है, तो भी कोई दिक्कत नहीं है। जिस दिन की अपॉइंटमेंट है, उससे 15 दिन तक बुकिंग स्लिप वैलिड रहती है। आप स्लिप दिखाएंगे, तो चालान नहीं होगा।

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